キャンセルポリシー

お支払い方法につきまして

現金、クレジットカード（VISA, Master, AMEX）銀行振込がご利用いただけます。

（１）初回のお客様には事前にクレジットカードにてお支払いをお願いしております。こちらより、クレジットカードでお支払いいただけるご請求書をメールにてお送りいたします。（ご利用可能カード：VISA, Master, AMEX）

（２）初回のお客様でクレジットカードがご利用いただけない場合、事前に銀行振り込みをお願いする場合もございます。ご予約の際にお振込口座などお知らせいたします。

（３）リピーター様は鑑定が終了した時点で現金・クレジットカード払いのいずれかにてお支払いいただけます。

（４）３回コースは事前決済（クレジットカードまたは銀行振り込み）となります。

ご予約後のキャンセルにつきまして

（１）ご予約後、体調不良ややむを得ないご事情によるキャンセルの場合は当日の３時間前までにご連絡ください。

（２）初回のお客様で当日３時間前までにご連絡がなかった場合は出張キャンセル料としてお支払い済みの鑑定100％を申し受けます。ご了承の上ご予約ください。ただし、３時間前までにご連絡をいただけました場合は、１回のみ日時変更が可能です。２回以上の日時変更は承れません。この場合も日時変更キャンセル料としてお支払い済みの鑑定料100％を申し受けます。

（３）リピーター様は鑑定が終了した時点で現金・クレジットカード払いのいずれかにてお支払いいただけます。

（４）リピーター様でご予約当日ご連絡無くお越しいただけなかった場合は今後のご予約をお受けできかねます。

鑑定当日の遅刻につきまして

必ずご連絡をいただけますようお願いいたします。

（１）ご連絡いただきました上で10分以内の遅刻の場合は、ご予約されたお時間分鑑定させていただきます。

（２）10分以上遅刻されました場合は、ご連絡をいただいている場合でも遅刻のお時間を鑑定時間に含ませていただきます。なお、この場合追加料金（10分1,000円）をその場でいただき鑑定を延長することは可能です。ただし次の鑑定予定が入っております場合にはお受け致しかねますので悪しからずご了承ください。